Acreditação ONA 1

A instituição foi habilitada com nível 1 para atender aos padrões e requisitos de segurança do paciente e qualidade na assistência prestada.

A Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina, por meio do Programa de Atenção Integral à Saúde (SPDM/PAIS) conquistou uma das mais conceituadas certificações de qualidade da área da saúde no Brasil, para a Unidade Básica de Saúde a AMA UBS Integrada Parque Bristol, localizada em São Paulo.

A unidade que pertence à Secretaria Municipal de Saúde de São Paulo recebeu, no dia 17 de dezembro, o nível 1 da Acreditação ONA, em reconhecimento ao seu compromisso com os padrões e requisitos de segurança do paciente e qualidade na assistência prestada.

Para alcançar a certificação, a UBS passou por uma rigorosa avaliação, conduzida por avaliadores habilitados pela ONA. 

O processo analisou aspectos como gestão organizacional, segurança assistencial e suporte aos serviços, consolidando os esforços da equipe em promover melhorias contínuas.

"Em um cenário tão desafiador. O sucesso no processo de Acreditação pela ONA exigiu muita flexibilidade, organização e capacidade de adaptação da equipe, porque exigiu uma análise e adaptação detalhada de uma série de critérios e requisitos como: protocolos de atendimento, processos de gestão de risco, treinamentos e práticas de governança clínica", explicou a gerente da unidade, Fabiana Mendes. 

A unidade se destacou por diversas ações e iniciativas, incluindo a divisão estratégica de tarefas entre os membros da equipe. Essa organização permitiu organizar de forma eficaz todas as áreas.

"Nos dividimos por áreas específicas de atuação, como gestão de atuação, qualidade, segurança do paciente, treinamento e capacitação, gestão de processos, entre outras. Com um cronograma, cada membro ou grupo de trabalho ficou responsável por uma área específica, o que permitiu uma abordagem mais focada e eficaz em cada um dos requisitos avaliados", destacou a  gerente da unidade, Fabiana Mendes. 

A paciente Ligia dos Santos Cardoso, beneficiada pelos atendimentos da UBS Parque Bristol destacou: "é uma alegria ser atendida em uma unidade acreditada. Aqui, a gente percebe o acolhimento de toda a equipe. O atendimento é excelente, com uma equipe organizada e sempre pronta para tratar os usuários com respeito e carinho", afirmou. 

A certificação é válida por dois anos e será acompanhada por avaliadores por meio de visitas periódicas de manutenção. 

"A Acreditação ONA foi um grande desafio que exigiu competências técnicas, planejamento estratégico e gestão emocional. Com esforço, união e resiliência, superamos adversidades e alcançamos nossos objetivos com excelência", comemorou Cleoni de Oliveira, supervisora técnica do Parque Bristol.

A AMA UBS Integrada Parque Bristol é uma unidade da Secretaria Municipal de Saúde de São Paulo gerenciada em parceria com Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina (SPDM) " uma das maiores Organizações Sociais de Saúde do Brasil " por meio do Programa de Atenção Integral à Saúde (PAIS), que realiza atualmente a gestão de 361 unidades de saúde, estando presente nos municípios de São Paulo (SP), Santo André (SP), Diadema (SP), Santos (SP), Praia Grande (SP), Rio de Janeiro (RJ), Fortaleza (CE) e Porto Alegre (RS).

_______________________________________________________________________________________________________________________________________

SAIBA MAIS:

Instagram: @spdmpaisoficial

- Confira outras notícias sobre a SPDM/PAIS

- Trabalhe conosco: Clique aqui para conhecer nossas vagas

- Veja nossos prêmios e certificações